POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE SORE
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de SORE es:
Movimiento Primero Justicia
Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con privacidad:
info@primerojusticia.com
2. Compromiso con la privacidad
Primero Justicia reconoce la protección de los datos personales, la privacidad y la confidencialidad como elementos esenciales para la confianza y seguridad de las personas que utilizan SORE.
Los datos serán tratados procurando observar principios de legalidad, buena fe, transparencia, finalidad determinada, proporcionalidad, minimización, exactitud, seguridad, confidencialidad, conservación limitada y responsabilidad.
3. Información que puede recopilarse
En función del servicio utilizado y de la información voluntariamente suministrada, SORE puede tratar datos como:
- Identificación: cédula de identidad, nombre, apellido y fecha de nacimiento.
- Contacto: teléfono, número utilizado para WhatsApp y correo electrónico.
- Residencia y organización territorial: país, estado, municipio y parroquia de residencia.
- Voluntariado: área en la que la persona desea apoyar y disponibilidad de tiempo.
- Perfil y experiencia: profesión, ocupación u oficio y aquella información adicional que la persona decida suministrar para identificar capacidades o experiencia relevante.
- Movilidad: disponibilidad de transporte propio, cuando el usuario decida proporcionar esta información.
- Canales digitales: red social utilizada y nombre de usuario, cuando sea solicitado y proporcionado voluntariamente.
- Información organizativa: participación o experiencia relevante en organizaciones, asociaciones, grupos comunitarios, estudiantiles u otras estructuras cuando el usuario voluntariamente la comunique.
- Información electoral: centro de votación y disponibilidad o interés en participar como testigo u otras actividades electorales legítimamente organizadas.
- Información técnica: eventos de acceso, información de autenticación, dirección IP, dispositivo, navegador y otros registros necesarios para seguridad, auditoría y operación del sistema.
4. Información de protección reforzada
Determinada información tratada mediante SORE puede revelar directa o indirectamente la relación, participación o preferencias políticas de una persona.
Por su naturaleza, este tipo de información será considerado de protección reforzada dentro de SORE.
Asimismo, Primero Justicia procurará evitar recopilar información sobre categorías especialmente sensibles que no resulte estrictamente necesaria.
La información sobre pertenencia sindical, salud, religión, origen étnico, vida sexual, biometría destinada a identificación y otras categorías similares no deberá recopilarse de manera indiscriminada.
5. Finalidades
Al registrarse y utilizar SORE, el usuario autoriza a Primero Justicia a recopilar, tratar, relacionar, organizar, clasificar, segmentar y analizar sus datos para las finalidades propias de la Organización y del funcionamiento de SORE.
La información podrá utilizarse para crear y administrar cuentas de SORE; verificar identidad y mayoría de edad; registrar y administrar voluntarios; organizar territorialmente actividades y equipos; identificar áreas en las que una persona desea participar; coordinar disponibilidad y asignaciones; realizar actividades organizativas, comunitarias, políticas o electorales legítimas; gestionar comunicaciones operativas; organizar actividades de activismo y participación; administrar actividades electorales y voluntarios que hayan expresado interés en ellas; mantener actualizada la información; elaborar estadísticas, indicadores y análisis internos para planificación y gestión; segmentar territorial u organizativamente la información para coordinar actividades y comunicaciones; garantizar la seguridad de cuentas y sistemas; detectar accesos o usos no autorizados; realizar auditorías; atender solicitudes de usuarios; y cumplir obligaciones jurídicas aplicables.
Los datos no deberán reutilizarse para finalidades incompatibles con aquellas informadas.
6. Segmentación y análisis
Primero Justicia podrá relacionar, clasificar, segmentar y analizar la información disponible en SORE para fines organizativos, territoriales, políticos, electorales, comunicacionales, administrativos, estratégicos y de participación, incluyendo la creación de grupos y perfiles, generación de indicadores, reportes y recomendaciones, planificación de actividades y apoyo a la toma de decisiones.
7. Inteligencia artificial y sistemas automatizados
Primero Justicia podrá utilizar herramientas de análisis, automatización e inteligencia artificial para procesar, organizar, relacionar y analizar la información disponible legítimamente en SORE.
Estos tratamientos podrán utilizarse para fines organizativos, territoriales, comunicacionales, electorales, administrativos y de participación, incluyendo segmentación, generación de reportes, identificación de patrones, recomendaciones, planificación de actividades, personalización de comunicaciones, mejora de procesos y apoyo a la toma de decisiones.
Al aceptar esta Política, el usuario autoriza que sus datos personales sean tratados mediante estas tecnologías para las finalidades descritas, bajo los controles de acceso, seguridad y confidencialidad aplicables en SORE.
8. Consentimiento
Al registrarse, aceptar esta Política o utilizar SORE, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en ella, incluyendo su organización, relación, segmentación, análisis y procesamiento mediante herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial. Cuando una finalidad específica requiera legalmente un consentimiento adicional o expreso, SORE podrá solicitarlo de manera independiente.
9. Comunicaciones
Las comunicaciones necesarias para gestionar el registro, seguridad, recuperación de cuenta, asignaciones aceptadas y actividades de voluntariado podrán enviarse a los canales suministrados por el usuario.
Las comunicaciones generales sobre campañas, iniciativas, movilización, actividades o contenidos políticos podrán someterse a una preferencia independiente cuando correspondan.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones opcionales.
10. Minimización
Primero Justicia procurará recopilar únicamente información adecuada, pertinente y necesaria.
Los formularios y campos de SORE deberán revisarse periódicamente para determinar si continúa existiendo una necesidad legítima para conservarlos.
La capacidad técnica de recopilar un dato no constituye por sí misma una justificación para hacerlo.
11. Exactitud
Los usuarios podrán solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta o desactualizada.
Primero Justicia procurará implementar mecanismos que permitan mantener los datos razonablemente exactos.
12. Acceso dentro de la Organización
El acceso a información personal deberá concederse conforme a funciones y necesidades autorizadas.
No todo usuario de SORE deberá tener acceso a todos los datos.
La Organización procurará aplicar principios de acceso por roles, mínimo privilegio y necesidad de conocimiento.
Los usuarios internos que accedan a datos personales estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y uso autorizado.
13. Proveedores
Primero Justicia puede recurrir a proveedores de infraestructura tecnológica en la nube y otros proveedores especializados necesarios para operar, proteger y mantener SORE.
Estos terceros podrán tratar únicamente la información necesaria para prestar el servicio contratado y deberán estar sujetos a obligaciones apropiadas de seguridad y confidencialidad.
La identificación detallada de proveedores podrá mantenerse también dentro del registro interno de encargados y proveedores tecnológicos de la Organización.
14. Transferencias y tratamiento internacional
La infraestructura tecnológica utilizada por SORE puede implicar almacenamiento o procesamiento de información mediante servicios ubicados fuera de Venezuela.
Primero Justicia procurará evaluar los riesgos y adoptar medidas técnicas, contractuales y organizativas razonables cuando exista tratamiento transfronterizo.
15. Venta de datos
Primero Justicia no venderá los datos personales almacenados en SORE.
Los datos tampoco deberán cederse a terceros para sus propias finalidades comerciales independientes sin una base jurídica válida.
16. Seguridad
Primero Justicia procurará implementar medidas técnicas y organizativas proporcionales a los riesgos, que podrán incluir gestión de permisos, acceso basado en roles, protección de contraseñas, autenticación segura, cifrado durante la transmisión, protección de datos almacenados cuando resulte apropiado, registros de actividad, copias de seguridad, gestión de vulnerabilidades, monitoreo, procedimientos de respuesta a incidentes, revisión de permisos y controles sobre proveedores.
Estas disposiciones describen compromisos y objetivos de seguridad y no constituyen una garantía de seguridad absoluta.
17. Incidentes
Primero Justicia procurará mantener procedimientos para identificar, contener, investigar y remediar incidentes que puedan afectar la confidencialidad, integridad o disponibilidad de información personal.
Cuando resulte jurídicamente exigible o sea necesario para proteger a las personas afectadas, se realizarán las comunicaciones correspondientes.
18. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para administrar la relación del usuario o voluntario y cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Cuando dichos fines hayan concluido, la información deberá eliminarse, anonimizarse o mantenerse bajo acceso restringido cuando exista una razón jurídica legítima para conservarla.
Los registros técnicos, respaldos y evidencias de seguridad estarán sujetos a períodos limitados definidos conforme a las necesidades de seguridad, auditoría y obligaciones aplicables.
Primero Justicia deberá mantener internamente una política de conservación y eliminación de información.
19. Derechos de los titulares
Las personas podrán solicitar información sobre los datos que Primero Justicia mantiene acerca de ellas y su finalidad; acceder a sus datos; solicitar actualización o rectificación; solicitar eliminación cuando resulte procedente; retirar consentimientos aplicables; solicitar dejar de recibir comunicaciones opcionales; y plantear consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento.
Estas facultades se ejercerán sin perjuicio de las limitaciones o excepciones establecidas por la legislación aplicable.
La Constitución venezolana reconoce específicamente el derecho de la persona a conocer qué información sobre ella consta en registros oficiales o privados, conocer su utilización y finalidad y solicitar actualización, rectificación o destrucción cuando corresponda.
20. Ejercicio de derechos
Las solicitudes podrán enviarse a:
info@primerojusticia.com
Primero Justicia podrá solicitar información razonablemente necesaria para confirmar la identidad del solicitante antes de entregar, modificar o eliminar información.
No se solicitarán datos innecesarios para realizar dicha verificación.
21. Mayores de edad
SORE y el Registro de Voluntarios no aceptan personas menores de 18 años.
Cuando Primero Justicia tenga conocimiento de que una persona menor de 18 años fue registrada indebidamente, deberá adoptar medidas razonables para bloquear el registro y eliminar o gestionar apropiadamente la información correspondiente.
22. Decisiones automatizadas
SORE no deberá utilizar información personal para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan consecuencias significativamente perjudiciales para una persona sin que previamente existan una finalidad legítima, controles apropiados y las garantías correspondientes.
23. Estadísticas
Cuando sea posible, los análisis destinados exclusivamente a generar estadísticas generales deberán utilizar datos agregados o adecuadamente anonimizados.
La simple eliminación del nombre no convierte necesariamente una base de datos en anónima.
24. Cambios en esta Política
Esta Política podrá modificarse como consecuencia de cambios jurídicos, tecnológicos, organizativos o funcionales.
La versión disponible indicará su última fecha de actualización.
Si se incorporan nuevas finalidades incompatibles con las originalmente informadas y estas requieren consentimiento, se solicitará una nueva autorización.
25. Referencias de protección
El modelo de privacidad de SORE procurará tener en cuenta la Constitución y legislación venezolana aplicable y, como referencias de buenas prácticas, principios internacionalmente reconocidos sobre privacidad, seguridad, responsabilidad, protección de datos desde el diseño, minimización y protección reforzada de información sensible.
La adopción de estas buenas prácticas no significa que Primero Justicia declare estar certificado bajo una norma internacional específica ni que una legislación extranjera resulte automáticamente aplicable.
26. Contacto
Movimiento Primero Justicia
Privacidad y consultas: info@primerojusticia.com